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オペレーションを進化させる
現場のWEBマガジン

資料ダウンロード

サービス・活用事例をわかりやすくまとめた各種資料をご用意しました。 ダウンロードの上、ぜひご活用ください。

  • 職場のミスを仕組みで解決する!ミス撲滅ブックレット

    あなたのミス傾向をチェックする「ミスタイプ診断」シート。 職場のミスを仕組みで改善するためのチェックシート付ですので、職場でのミス改善にお役立ていただけます。

  • インサイドセールスの育成計画・面談シート

    育成計画の事例と、行動計画やフィードバック時にご使用いただける面談シートサンプルをご提供いたします。

  • インサイドセールスの基本と始め方

    インサイドセールスの役割やどんなことに注力すべきか、構築の際に準備すべきことなどをわかりやすく纏めました。

  • アウトバウンド業務運営指標(KPI)一覧

    「いまさら聞けないシリーズ アウトバウンドダイヤラー×KPIで思った通りの成果を出す方法」でご紹介しているKPI一覧です。

  • トークスクリプトフォーマットサンプル

    「あなたにも、きっと作れる。インサイドセールスのトークスクリプト。」でご紹介しているトークスクリプトのサンプルです。

  • ドコビジタ

    宅配/訪問ラストワンマイルアプリです。

  • Bewith Digital Work Place

    在宅でのコンタクトセンター業務を可能にするサービスです。

  • BCPに関するご参考資料

    アウトソーシングによるBCPセンター構築・運営サービスをご提供しております。

  • コールセンター向け品質改善プラットフォーム Qua-cle(クオクル)

    「Qua-cle(クオクル)」は、コールセンター向け品質改善プラットフォームです。モニタリング自動評価もご提供しています。

  • デジタル&オペレーション

    企業の競争力強化を支える次世代のアウトソーシングサービスです。

  • ANNIM~みんなで使って育てるAI-OCR~

    ANNIMはオンラインで依頼ができるAI-OCRサービスです。

  • AI時代のトータルテレフォニーソリューション Omnia LINK

    クラウド型IP-PBXを基盤としたコールセンター向けトータルテレフォニーソリューションOmnia LINK(オムニアリンク)のパンフレットです。